¶ Notificaciones push
El permiso de "notificaciones" es un permiso tanto de Android como de iOS.
Gracias a este permiso, se recibe las notificaciones que genera la app Visualfy para alertar al usuario. Este permiso se activa de la siguiente forma:
- iOS: al descargar la app, la app pide que se acepte este permiso (antes de registrase o iniciar sesión).
- Android:
- Android 12 o versiones anteriores: este permiso está activo por defecto nada más descargarse la app.
- Android 13 o versiones posteriores: hay que conceder este permiso. En el primer vídeo se indica cómo activar este permiso. Sin embargo, si se ha pulsado la opción "Denegar" o “No permitir” se puede activar el permiso tal y como se muestra en el vídeo de más abajo.
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Si tienes algún problema con la recepción de notificaciones push te recomendamos que hagas las comprobaciones de la siguiente página. |
¶ Activar permiso desde “Ajustes” del móvil
Si se ha rechazado este permiso anteriormente o se ha desactivado, se puede activar desde Ajustes del propio dispositivo:
- iOS: Ajustes -> Visualfy -> Cámara -> Notificaciones -> Permitir notificaciones -> Se activa el interruptor
- *Android: Ajustes -> Aplicaciones -> Aplicaciones instaladas -> Visualfy -> Notificaciones -> Mostrar notificaciones -> Se activa el interruptor
*Estas instrucciones pueden variar según la marca y modelo del dispositivo.