Para acceder al apartado de "Usuarios" de un Visualfy Home:
- Pulsa en la card del Visualfy Home y se abre la vista en la que se indica los dispositivos y las alertas que dispone.
- Pulsa sobre "X usuarios".
- Se abre una pantalla en la que se observa el email de las personas que tienen acceso al Visualfy Home.
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¶ Enviar una invitación a una persona
Cuando un propietario de un Visualfy Home quiere enviar una invitación para que otro usuario se una a sus dispositivos, se debe acceder a la pantalla de "Usuarios" y pulsar el icono de abajo a la derecha.
Se abre una nueva pantalla indicando que se va a enviar una invitación. Al pulsar "Compartir invitación" aparecen diversas opciones para enviar la invitación (se puede enviar por correo, por Whatsapp...).
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¶ Usuario nuevo solicita acceso al Visualfy Home
Si un usuario de Visualfy quiere unirse a un Visualfy Home que ya tiene un propietario, se debe seguir los siguientes pasos:
- Accede a la app Visualfy
- Toca el "+" en la pantalla de Home.
- Pulsa sobre la opción de "Vincularme a un Visualfy Home de otra persona".
- Ahora, lee el código QR o escribe el código que se encuentra debajo del DSS.
- Como el DSS ya tiene dueño, indica por pantalla que se pasa a enviar una solicitud al propietario.
- Por último, se muestra la pantalla de que se ha hecho la solicitud correctamente.
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¶ Acciones del propietario del Visualfy Home
Cuando un usuario de Visualfy ha realizado una petición para unirse a un Visualfy Home de otra persona, el propietario del dispositivo recibe la solicitud y tiene dos opciones:
- Rechazar
- Aceptar: el nuevo usuario también recibirá las alertas en su móvil de todo lo que ocurra en el Visualfy Home del propietario.
¶ Eliminar un usuario invitado
Cuando el nuevo usuario quiere dejar de recibir alertas del Visualfy Home de otra persona o el propietario del Visualfy Home quiere eliminar los otros usuarios, se debe realizar los siguientes pasos:
- Pulsa en la card del Visualfy Home y se abre la vista en la que se indica los dispositivos y las alertas que dispone.
- Pulsa sobre "X usuarios". Se abre una pantalla en la que se observa el email de las personas que tienen acceso al Visualfy Home.
- Toca la información del usuario a eliminar.
- Pulsa "Eliminar" y pulsa "Eliminar" para confirmar la acción.
¶ Preguntas frecuentes
¶ ¿Cuantos usuarios pueden usar VH?
Visualfy puede tener:
- Un único administrador, encargado de configurar el sistema.
- Hasta 15 usuarios invitados. Estos usuarios "invitados" pueden usar la APP con todas las funcionalidades que haya configurado el administrador, pero no pueden modificar nada. Esto se hace para evitar confusiones en las alertas, dado que solo una persona decide las alertas, su color y configuración.
¶ ¿Se puede tener VH instalado en varios móviles?
Un mismo Visualfy Home puede ser utilizado por hasta 15 personas (incluyendo el administrador), que recibirán las notificaciones en sus respectivos móviles. Para ello deben descargarse la APP de Android o iOS y registrarse con su email.
- El primer usuario que instala Visualfy Home es el administrador, que tras configurar el sistema puede invita a otros usuarios a recibir las notificaciones.
- Si quieres utilizar el Visualfy Home de otra persona, puedes ver el punto anterior “Usuario nuevo solicita acceso al Visualfy Home”.
¶ ¿Cómo cambiar el propietario del Visualfy Home?
Para cambiar el propietario, el usuario que quiere serlo debe mandar un correo de invitación al que tiene la propiedad, para que este pueda añadirlo a la app (si el usuario ya existe no es necesario hacer este paso).
Una vez el usuario puede acceder a Visualfy Home, debe ponerse en contacto con atención al cliente de Visualfy para que nuestro servicio técnico realice el cambio.