Para acceder a Configuración del Visualfy Home se debe realizar lo siguiente:
- Pulsa en la card del Visualfy Home y se abre la vista en la que se indica los dispositivos y las alertas que dispone.
- Pulsa la rueda dentada que se encuentra arriba a la derecha.
- Se muestra un listado de los dispositivos configurados. Se puede pulsar cada uno de ellos para hacer distintas acciones.
- También, se puede añadir un nuevo detector pulsando el botón "+".
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¶ DSS
En esta pantalla se muestra todas las acciones posibles que se puede hacer en el DSS del Visualfy Home:
- Cambiar de nombre: de esta manera, el Visualfy Home tendrá un nombre distinto.
- Cambiar de sitio: en el caso de poner el DSS en otra habitación de la casa.
- Desvincular: borra toda la instalación de Visualfy Home. También se elimina las alertas y detectores.
¶ Cambiar nombre al Visualfy Home
Para cambiar de nombre al DSS y a Visualfy Home instalado, hay que pulsar el campo "Nombre" y escribir lo que se quiera. Al aceptar los cambios, el nombre se habrá cambiado de forma correcta.
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¶ Cambiar de sitio
Cuando se quiere poner el DSS en otra habitación de la casa se sigue los siguientes pasos:
- Pulsa la opción "Cambiar de sitio el DSS".
- A la pregunta que sale por pantalla, escoge "Sí, borrar".
- Cuando se haya enchufado el DSS en el nuevo sitio, pulsa la opción de "Ya lo he enchufado".
- En cuanto se ha encontrado el DSS, se pasa a decir en que habitación se ha conectado.
¶ Desvincular
Cuando se quiere eliminar la instalación del Visualfy Home se sigue los siguientes pasos:
- Pulsa la opción "Desvincular Visualfy Home".
- A la pregunta que sale por pantalla, escoge "Sí, borrar".
No hay que desenchufar ningún dispositivo durante este proceso hasta que la app nos lo indique.
- Pulsa el botón "Desvincular".
- El DSS comenzará a parpadear en rojo.
- Cuando se haya completado la desvinculación del DSS y los detectores, ya se pueden desconectar.
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¶ Detectores
En esta pantalla se muestra todas las acciones posibles que se puede hacer en el detector del Visualfy Home:
- Encontrar detector: ilumina el detector para localizarlo en la habitación y saber si tiene una buena conexión.
- Cambiar de sitio: en el caso de poner el detector en otra habitación de la casa.
- Desvincular: borra toda la instalación del detector. Se elimina el detector del Visualfy Home.
¶ Encontrar detector
Esta opción sirve para iluminar el detector y así localizarlo en la habitación y saber si tiene una buena conexión. Para ello, se sigue los siguientes pasos:
- Pulsa la opción "Encontrar detector"
- Después, pulsa "Iluminar detector".
- En ese momento, el detector comienza a iluminarse de color azul hasta que el usuario detiene la luz.
¶ Cambiar de sitio
Cuando se quiere poner el detector en otra habitación de la casa se sigue los siguientes pasos:
- Pulsa la opción "Cambiar de sitio el detector".
- A la pregunta que sale por pantalla, escoge "Sí, borrar".
- Cuando se haya enchufado el detector en el nuevo sitio, pulsa la opción de "Ya lo he enchufado".
- En cuanto se ha encontrado el detector, se pasa a decir en que habitación se ha conectado.
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Si ocurre algún problema al intentar cambiar de sitio el detector, la app Visualfy avisa al usuario de ello.
¶ Desvincular
Cuando se quiere desvincular un detector de Visualfy Home se sigue los siguientes pasos:
- Pulsa la opción "Desvincular detector".
- A la pregunta que sale por pantalla, escoge "Sí, borrar" y comienza la desvinculación.
No hay que desenchufar el detector durante este proceso hasta que la app nos lo indique.
- Cuando se haya completado el proceso, hay que esperar a que el detector parpadee de color azul para poder desenchufarlo.
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Si ocurre algún problema al intentar desvincular el detector, la app Visualfy avisa al usuario de ello.
¶ Añadir un nuevo detector
Visualfy Home dispone de 3 detectores para que se pueda reconocer los distintos sonidos de toda la casa. Para instalarlos se debe seguir las siguientes instrucciones:
- Pulsa "+" en la pantalla de "Configuración".
- Conecta el detector en una habitación distinta en donde se encuentra el DSS y otros detectores.
- Visualfy Home procede a encontrar el nuevo dispositivo, la luz del DSS y el detector parpadean de color azul.
- En cuanto se ha encontrado el detector, se indica en qué habitación se ha conectado.
En el caso que no se quiera conectar ninguno o alguno de los detectores, se pulsa la opción de "No añadir más detectores". De esta manera, acaba la instalación de Visualfy Home.
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¶ Preguntas frecuentes
¶ No me deja desvincular el DSS, siempre dice que lo intente más tarde
El problema es que algún detector tiene mala conexión. Hay que acercar los detectores lo máximo posible al DSS, para que recuperen una buena conexión, y después desvincular.
¶ ¿Dónde puedo ver si los detectores funcionan correctamente?
- En el menú de configuración de la app, pulsa sobre el nombre del DSS.
- En la siguiente pantalla se muestra el DSS y todos los detectores que tienes conectados, junto con su estado.
¶ No me permite desvincular el detector.
Acerca el detector al enchufe más cercano al DSS para que mejore la conexión y, a continuación, vuelve a intentar desvincularlo. Por favor, comprueba que la luz verde del DSS está fija; si parpadea quiere decir que tienes un problema de conexión a Internet y debes consultar con tu proveedor. Si sigues teniendo problemas para desvincularlo contacta con nuestro servicio de atención al cliente.